Просмотр вакансии

Формат работы: удалённо

График: 6/1, с 9:00 до 21:00 по МСК

Оформление: без ТК РФ

Выплаты: раз в неделю

Занятость: полная

О компании

Мы — IT-стартап, развивающий сервис аналитики для маркетплейсов Wildberries и Ozon.

Наши клиенты — селлеры, которые зарабатывают на маркетплейсах и нуждаются в понятной, быстрой и прикладной аналитике.

Сейчас мы усиливаем направление продаж и ищем гибкого, внимательного и живого менеджера, который умеет общаться с людьми в переписке и доводить диалог до сделки без звонков.

Задачи

Работа с входящими и исходящими обращениями (Telegram)

* Продажа сервиса через переписку в Telegram (без холодных звонков)

* Ведение диалогов с клиентами не по шаблонам, а по ситуации

* Поддержание контакта, ответы на вопросы, обработка возражений

* Возврат «потерянных» и сомневающихся клиентов через сообщения

Воронка продаж

~20–30% — горячие клиенты

~70–80% — холодные и тёплые (через сообщения и повторные касания)

Поддержка порядка в продажах

* Ведение структурированных заметок по клиентам

* Контроль договорённостей и сроков

* Аккуратная фиксация информации по каждому диалогу

* Соблюдение регламентов общения и продаж

Требуемые навыки

* Умение продавать через текст и переписку

* Грамотная письменная речь

* Навык живого, человеческого общения (без «скриптового робота»)

* Уверенное владение Telegram как рабочим инструментом

* Базовое понимание воронки продаж

* Базовое умение работать с Google Forms / таблицами

* Самоорганизация и дисциплина при удалённой работе

Софт-скиллы (важно)

* Гибкость мышления

* Умение чувствовать клиента

* Терпение и устойчивость к отказам

* Внимательность к деталям

* Ответственность и доступность в течение рабочего дня

* Готовность много общаться в переписке (это ключевая часть работы)

Будет плюсом

* Опыт продаж онлайн-сервисов / подписок

* Опыт продаж через Telegram / чаты / соцсети

* Работа в стартапах или малых командах

* Понимание рынка маркетплейсов (WB / Ozon)

* Опыт возврата клиентов через повторные касания

Условия

Удалённая работа

График: 6/1, с 9:00 до 21:00 по МСК

Оплата:

* фиксированная часть

* * проценты с каждой продажи

* * * рост процента от оборота аккаунта

Выплаты: раз в неделю

* Прямое взаимодействие с основателем

* Быстрое принятие решений без бюрократии

* Реальная возможность влиять на доход