Город: Алматы
Зарплата:
от 200000
до 350000
KZT
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Уважаемый соискатель!
Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий
В связи с расширением департамента разработки ищем в нашу команду специалиста IT Support.
Чем предстоит заниматься:
- Помощь в решении вопросов пользователей;
- Анализ обращении с целью их минимизации;
- Составление отчетов по проделанной работе;
- Создание задач на улучшение продукта;
- Проведение первичной диагностики;
- Маршрутизация запросов, поступающих в отдел разработки;
- Онлайн поддержка пользователей системы по: телефону и онлайн чату (при необходимости подключение по программам удаленного доступа);
- Предоставление обратной связи пользователям по статусу и срокам решения.
- Высокий уровень ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТА поставленных задач и проектов;
- Проведение мануальных тестирований;
- Отличное владение Postman;
- Понимание backend и frontend разработки.
- Полностью удаленную работу;
- Масштабные и ИНТЕРЕСНЫЕ проекты;
- Быстрое развитие и хорошее портфолио;
- Работа в одной из самых передовых телекоммуникационных компании Казахстана;
- Мы ПОДДЕРЖИВАЕМ проявление инициативы.
Адрес: Алматы, проспект Аль-Фараби, 95
Похожие вакансии