Город: Мытищи (Московская область)
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Вам предстоит:
- Прием и обработка обращений в тикет-системе;
- Диагностика типовых сбоев ПО, ОС, оборудования и сети, предложение решений и доведение инцидента до восстановления работоспособности;
- Решение вопросов удалённо (через средства удалённого доступа) и/или на месте у пользователя;
- Поддержка рабочих мест и ПО;
- Настройка рабочих мест и выполнение переноса/развёртывания рабочих мест по внутренним регламентам;
- Эскалации и взаимодействие с другими командами.
Мы ожидаем:
- Знание основ работы операционных систем: Windows, (Linux, macOS – приветствуется);
- Понимание сетевых технологий: IP-адресация, маршрутизация, DNS, DHCP, VPN, брандмауэры;
- Навыки диагностики и устранения сбоев в ПО и оборудовании (ноутбуки, принтеры, МФУ);
- Стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Работа в стабильной развивающейся компании – лидере рынка;
- Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
- Корпоративный телефон, ноутбук;
- График работы 5/2 с 9 до 18;
- Корпоративный транспорт от ст. Мытищи;
- Комфортный светлый офис В+ класса в г. Мытищи, Олимпийский проспект.
Адрес: Мытищи, Олимпийский проспект, 29А
Похожие вакансии