Просмотр вакансии

Waldorf Astoria Minsk - первый роскошный отель в Беларуси флагманского бренда сети Hilton, расположенный в центральной части столицы, рядом с основными историческими достопримечательностями и набережной реки Свислочь.

В связи с планируемым созданием новых рабочих мест приглашаем Колл-оператора присоединиться к нашей команде.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Добровольное медицинское страхование
• Бесплатное питание
• Специальные цены на проживание в отелях сети Хилтон по всему миру
• Корпоративное обучение
• Уникальный опыт открытия нового отеля
• Место работы в шаговой доступности от м. Немига.

Ваши будущие основные обязанности:

• Эффективно, тепло и профессионально обрабатывать все внутренние и внешние телефонные звонки, обеспечивая высочайшие стандарты гостеприимства и обслуживания

• Соблюдать телефонный этикет и стандарты бренда при каждом взаимодействии, обеспечивая четкое, вежливое и элегантное общение

• Предоставлять гостям точную информацию об услугах, удобствах, комфорте и предстоящих мероприятиях отеля

• Эффективно координировать работу с другими отделами отеля для обеспечения бесперебойного обслуживания и поддержания общей удовлетворенности гостей

• Глубоко знать политику, процедуры, акции и местную информацию отеля для более эффективного обслуживания гостей

Мы ждем от Вас:

• Свободное владение английским языком

• Позитивный настрой и развитые коммуникативные навыки

• Готовность оказывать помощь, проактивный подход и ориентация на поиск решений

Присоединяйтесь к нам!

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий не размещается на основании абз. 5 ст.34 закона Республики Беларусь «О занятости населения»