Город: Якутск
Зарплата:
от 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Полный цикл работы с заявлениями клиентов на возврат и обмен товаров: приём, обработка, подготовка ответов.
-
Ведение электронного журнала и контроль сроков рассмотрения обращений и претензий.
-
Консультирование клиентов по вопросам доставки и разгрузки, оформление документов на доставку.
-
Обработка документов для доставки товаров клиентам и внутренних перемещений между складами.
-
Приём и обработка входящих звонков, решение текущих вопросов клиентов.
Требования:
-
Опыт работы с программой 1С:Торговля (обязательно).
-
Грамотная речь, умение чётко и вежливо общаться с клиентами.
-
Стрессоустойчивость и тактичность.
-
Умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям.
-
Навыки командного взаимодействия.
Условия:
- График работы 5/2
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Дружный коллектив
- Высокие стандарты компании
- Компенсация обеденных
- Программа лояльности для сотрудников в наших магазинах
- Корпоративные мероприятия, выезды
Адрес: Якутск, проспект Михаила Николаева, 1
Похожие вакансии