Город: Сочи
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Метрополь Гранд Отель Геленджик приглашает Руководителя СПА на постоянную работу
Какие задачи необходимо решать:
- Организация работы SPA-цента отеля 5*
- Участие в разработке программы для SPA-центра с целью привлечения клиентов на отдых и одновременно предоставление гостям медико-оздоровительных услуг (массажных процедур, косметологических услуг)
- Контроль качества и своевременности выполнения сотрудниками SPA-центра своих должностных обязанностей
- Консультирование гостей по услугам, предоставляемым в SPA-центре
- Решение конфликтных ситуаций с гостями
- Ведение ежедневной, ежемесячной, ежегодной отчетности SPA-центра
- Обучение персонала стандартам обслуживания гостей, аудит знаний стандартов, обратная связь
- Разработка мероприятий для выполнения плана продаж
- Разработка и защита ценовой политики на услуги SPA-центра
Для решения этих задач требуется:
- Высшее профессиональное образование, дополнительное образование – желательно
- Стаж работы в аналогичной должности не менее 2 (двух) лет на позиции Руководителя СПА
- Опыт работы в SPA пятизвёздочных отелей
- Знание постановлений, распоряжений, приказы, других руководящих и нормативных документов вышестоящих органов, касающиеся работы SPA центра
- Знание правила и методы организации обслуживания посетителей
- Знание стандартов работы SPA экспертном уровне
- Знание брендов косметики luxury
- Опыт составления, защиты и выполнения бюджета подразделения
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Бесплатное проживание иногородним сотрудникам
- Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам.
- Предоставление скидок на услуги отеля/ресторана
- Бесплатное питание
- Тренинги, обучение, повышение квалификации
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Адрес: Геленджик, Революционная улица, 53
Похожие вакансии