Город: Ташкент
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Мониторинг уровня диспутных операций и выполнение установленных нормативов регулятора, МПС и НПС.
-
Участие в обработке диспутов и претензий по карточным операциям.
-
Помощь в расследовании инцидентов мошенничества совместно с профильными подразделениями Банка и процессинговым центром.
-
Взаимодействие с Контакт-центром по обращениям клиентов и подготовке ответов.
-
Подготовка отчетности и служебных записок.
-
Участие в решении срочных вопросов, связанных с жалобами клиентов и репутационными рисками.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РУз.
- Оплачиваемый испытательный срок — три месяца.
- Зарплату два раза в месяц.
- Уютный офис.
- Возможность построить карьеру в команде.
- Свободную и открытую корпоративную культуру.
- Медицинская страховка после испытательного срока.
Требования:
-
Желателен опыт работы в банке или финансовой организации (карточные операции, КЦ, операционный блок).
-
Базовое понимание карточных операций и диспутных процессов.
-
Английский язык — на уровне чтения регламентов.
-
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word).
-
Внимательность к деталям и ответственность.
-
Готовность обучаться и развиваться в банковской сфере.
-
Коммуникабельность и умение работать в команде.
-
Стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации.
Адрес: Ташкент, ,
Похожие вакансии