Город: Сочи
Зарплата:
от 120000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Эффективная организация работы СПА центра, включая контроль качества обслуживания и уровня сервиса.
- Повышение эффективности работы комплекса, анализ ключевых показателей и внедрение улучшений.
- Разработка акций, спецпредложений и маркетинговых мероприятий, оценка их успешности.
- Подбор, обучение и управление персоналом СПА-комплекса, включая контроль работы мастеров.
- Сотрудничество с поставщиками
- Ведение рабочей и отчетной документации, контроль кассовой дисциплины.
- Контроль качества сервиса и состояния материалов и оборудования, обеспечение своевременного ремонта или замены.
- Взаимодействие с проверяющими организациями.
- Персональная работа с гостями СПА: выявление потребностей и консультирование.
- Формирование базы данных постоянных гостей.
- Разработка и внедрение программы лояльности для гостей.
- Бюджетирование: составление и защита операционного бюджета и бюджета капитальных затрат, обеспечение выполнения бюджетных показателей.
- Организация ведения делопроизводства и учета рабочего времени, финансовых отчетов.
- Опыт руководства СПА-комплексом не менее 3-х лет.
- Предпочтительно опыт работы в отелях категории 4* и 5*.
- Уверенное владение пакетом программ MS Office, 1С и кассовой дисциплиной.
- Развитые лидерские качества, организаторские способности и внимательность к деталям.
- Умение формировать команду и обучать персонал.
- Способность к многозадачности и эффективному решению проблем.
- Инициативность в разработке и внедрении улучшений.
- Навыки ведения переговоров и заключения договоров с поставщиками.
- Опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.
-
Официальное трудоустройство;
-
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
-
Полный соц.пакет (оплата больничных, отпусков)
-
Корпоративное обучение
Адрес: Сочи, Курортный проспект, 31
Похожие вакансии