Город: Караганда
Зарплата:
до 350000
KZT
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. Сейчас у нас открыта вакансия " Руководитель отдела телемаркетинга", с опытом работы в телефонных продажах, с опытом управления командой от 10 человек.
Ваши задачи:
- Управлять работой операторов колл-центра
- Контролировать качество работы
- Управлять графиками и дисциплиной
- Анализировать эффективность, и улучшать показатели проекта.
- Обеспечить выполнение плановых показателей
- Обучать и повышать квалификацию операторов.
Для важно:
- опыт работы в продажах по телефону (холодные и теплые звонки)
- опыт руководителем не менее 1 года (супервайзер, тим-лид, руководитель группы, старший специалист)
- опыт в обучении и адаптации сотрудников
- умение работать с CRM и анализировать эффективность работы отдела
Желательно:
- опыт работы с excel/google docs
- опыт работы с битрикс24
- знание формул excel
- умение формировать отчеты
Условия работы:
- График работы 5/2 с 9:00-18:00
- Официальное трудоустройство
- Зарплата до 350.000тг на руки (оклад +KPI)
Оставляйте отклик и мы с вяжемся с вами.
Адрес: Караганда, Пассажирская улица, 10
Похожие вакансии