Просмотр вакансии

О нас

CHUKCHA — российский бренд одежды для зимнего активного отдыха и аутдор. С 2009 года мы создаём экипировку, вдохновляющую на движение, природу и преодоление себя. Наши клиенты — те, кто не выбирает между стилем и функциональностью. Мы растём и усиливаем CRM-направление, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

Что ты будешь делать

Функционально:

• Внедрять и развивать CRM-стратегию компании

• Разрабатывать и сопровождать карты коммуникаций

• Создавать омниканальные цепочки взаимодействия с клиентами: Email / SMS / VK / Telegram / Push

• Разрабатывать механики сбора контактов, создавать воронки лидогенерации

• Сегментировать базу и строить CJM (карты пути клиента)

• Внедрять новые каналы коммуникаций и автоматизации

• Проводить A/B тестирования, когортные и RFM-анализы

• Вести регулярную отчётность по ключевым метрикам: LTV, Retention, Churn, CTR, OR и др.

• Контролировать размер базы, её активность и отклик по сегментам

Процессно:

• Участвовать в совместной работе с другими отделами: маркетингом, дизайном, продажами, поддержкой

• Исполнять творческие и технические задачи (примерно 40% креатив, 50% исполнение, 10% координация)

• Организовывать регулярные циклы рассылок: план сбор реализация анализ корректировка

Что мы ждём от тебя

Навыки:

• Уверенная работа с ESP (Unisender, SendPulse, Mindbox, DashaMail, Senler и т.п.)

• Понимание работы CRM , мы работаем в PlanFix ( научим )

• Навыки email-верстки (HTML/CSS) — базовые или готовность быстро освоить

• Умение структурировать воронки, CJM, карты коммуникаций

• Хорошее знание Excel / Google Sheets для аналитики

• Понимание основ маркетинга, сегментации, аналитики, продаж

Качества:

• Аналитический склад ума + внимательность к деталям

• Креативность + системность

• Самостоятельность

• Умение видеть отклик аудитории в цифрах и гипотезах

Что мы предлагаем

• График 5/2, от 4 часов в день

• ЗП от 50 000 ( фикс + KPI )

• Формат работы: офис в Казани, гибрид или удаленка

• Стажировка оплачивается с первого дня

• Выплаты 2 раза в месяц + бонусы за KPI

• Скидка 30% на продукцию CHUKCHA

• Работа в команде, где ценится свобода гипотез и любовь к аналитике

• Путь роста: рассылки CRM-стратегия маркетинг-аналитика

Если ты хочешь создавать цепляющие коммуникации, которые приносят результат, и строить настоящую CRM-экосистему — откликайся!
Вместе сделаем так, чтобы клиенты CHUKCHA не только вернулись, но и влюбились в нас ещё сильнее.