Город: Чебоксары
Зарплата:
от 67800
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Чем предстоит заниматься?
- консультирование клиентов: оказание консультационной поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями, советы по выбору наиболее подходящих банковских продуктов и услуг, а также помощь в решении вопросов, возникающих в процессе использования онлайн-платформы;
- оказание оперативной и качественной поддержки клиентам банка через неголосовые каналы;
- обработка и регистрация обращений клиентов в системе банка;
- соблюдение стандартов обслуживания: поддержание высокого уровня сервиса и выполнение установленных стандартов обслуживания клиентов, обеспечивая положительный опыт взаимодействия клиента с банком ВТБ;
- решение вопросов клиента и помощь в проведении банковских операции.
Наши пожелания к кандидатам
- сред. специальное/ высшее образование (филологический факультет будет преимуществом);
- опыт работы в сфере чат - поддержки или клиентского обслуживания приветствуется;
- грамотное письменное выражение и умение быстро находить информацию;
- техническая грамотность: уверенное владение компьютером и офисными программами, опыт работы с чат-платформами и онлайн-инструментами;
- умение работать в команде и ориентироваться в многозадачной среде.
Что мы предлагаем
- официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
- график 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (средний доход от 67 800 до вычета налогов);
- профессиональное развитие и обучение;
- корпоративное такси в вечернее время;
- комфортная адаптация: у вас будет наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и поможет разрешить любую рабочую ситуацию;
- корпоративные бонусы и льготные условия по банковским продуктам;
- дружный коллектив и отличные условия труда в офисе.
Работа в комфортном и современном офисе по адресу: г.Чебоксары ул. Президентский бульвар, 27А
Для собеседования
-
нажмите на кнопку "откликнуться";
-
дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
-
получите приглашение на собеседование.
Адрес: Чебоксары, Президентский бульвар, 27А
Похожие вакансии