Город: Ковров
Зарплата:
от 44000
до 44000
RUR
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: Нет опыта
Компания: «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» (ОЦО Группы Компаний Аскона)
Хотите помогать людям и быть полезным звеном в большой компании? Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора контактцентра — вы станете первой точкой опоры для сотрудников ГК Аскона, когда им нужна помощь и консультация.
Чем будете заниматься:
-
Принимать и регистрировать обращения от сотрудников компании — по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
-
Классифицировать запросы и оперативно направлять их нужному специалисту — чтобы вопрос решался быстро и без лишних шагов.
-
Контролировать сроки и качество обработки обращений — помогать держать процесс под контролем.
-
Консультировать сотрудников по типовым вопросам — давать понятные ответы и подсказывать, куда обратиться дальше.
-
Работать с документами: принимать, проверять комплектность, готовить к отправке.
Что важно для нас:
-
Уверенное владение ПК, электронной почтой и офисной техникой.
-
Базовое понимание договорной документации — поможем разобраться в нюансах.
-
Главное — ориентация на сервис: вы умеете слушать, объяснять просто и не теряетесь в потоке задач.
-
Ответственность, внимательность и умение сохранять спокойствие, даже когда запросов много.
Почему стоит выбрать эту вакансию:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Стабильный доход и понятный график: 2/2, смена 8:00–20:00. В субботу и воскресенье доступна удалённая работа из дома;
-
Бесплатное питание в столовой на территории Асконы.
-
Программа ДМС — подключается после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца).
-
Поддержка на старте: закрепим за вами опытного наставника, который поможет быстро освоиться.
-
Возможности для роста: внутри ОЦО есть пути развития до специалиста или координатора — мы ценим инициативность.
-
Комфортная атмосфера: демократичный стиль управления и неформальное, но уважительное общение в команде.
Адрес: Ковров, улица Машиностроителей, 8А
Похожие вакансии