Просмотр вакансии

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Мы в поиске Бизнес-тренера в направление клиентского сервиса!

Вам предстоит:

• Проводить онлайн/офлайн тренинги для сотрудников поддержки (от первой линии до экспертных);
• Проводить первичные обучения и с целью развития навыков;
• Оценивать эффективность обучения и дорабатывать программы по результатам оценки;
• Проводить зачеты и аттестации сотрудников;
• Работать в связке с тимлидами и супервайзерами над повышением уровня знаний команды.

Формат работы - гибридный формат работы: 4 дня в офисе, 1 день удаленно.

Вы нам подходите, если:

• Опыт в обучении минимум от 1 года;
• Опыт в проведении групповых онлайн тренингов по hard skills;
• Знания современных методов обучения взрослой аудитории;
• Опыт работы с дистанционными порталами обучения.

Условия:

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;

• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;

• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;

• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и забота о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;

• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;

• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников;

• Местоположение: м.Чертановская.