Просмотр вакансии

Онлайн-школа «8:30 — время учиться»

Частная онлайн-школа, работающая в сфере образования детей. Мы помогаем ученикам успешно осваивать школьную программу и готовиться к школе с помощью современных образовательных решений.

В связи с расширением клиентского потока ищем менеджера по работе с входящими обращениями.

Чем предстоит заниматься:

— Общаться с родителями, оставившими заявку
— Выявлять образовательные потребности ребёнка
— Подбирать подходящую программу обучения
— Презентовать продукты школы
— Записывать учеников на пробные занятия
— Сопровождать клиента до старта обучения
— Работать в CRM

Работа только с входящими обращениями, без холодного поиска клиентов. Заявок много, на целый день консультаций по телефону/ватсап.

Требования:

— Опыт продаж или клиентского сервиса от 1 года
— Умение выявлять потребности клиента
— Навык презентации продукта
— Грамотная русская речь
— Ориентация на результат
— Ответственность

Будет преимуществом:
— Опыт работы в образовательных проектах
— Опыт онлайн-продаж

Мы предлагаем:

— Удалённый формат работы, полный день
— Обучение продукту и скриптам
— Тёплую базу клиентов с СНГ и России
— Прозрачную систему оплаты: фиксированная часть + бонусы
— Возможность карьерного роста внутри образовательного проекта

Этапы отбора:

Онлайн-собеседование

Тестовое задание