Просмотр вакансии

- Обработка заказов клиентов (приём заявок, подтверждение заказа, проверка наличия товара).

- Консультация покупателей по ассортименту продукции, условиям доставки и оплаты.

- Контроль остатков товаров на складе и своевременное обновление информации на сайте магазина и маркетплейсах.

- Подготовка документов (накладные, счета-фактуры, договоры поставки).

- Работа с претензиями клиентов и возвратами товаров.

- Поддержка сайта интернет-магазина и витрин маркетплейсов (актуализация цен, описание товаров, категории).

- Анализ продаж и подготовка отчётов руководству.

- Участие в разработке маркетинговых акций и специальных предложений.

- Выполнение поручений руководителя отдела интернет-продаж.

- Опыт работы с системами управления заказами (WordPress, 1С).

- Умение эффективно обрабатывать заказы и общаться с клиентами.

- Навык анализа данных и подготовки отчётности.

- Владение компьютерными программами (MS Office, Google Docs, Excel).

- Понимание основ маркетинга и продвижения продуктов.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Базовые знания товарной номенклатуры и специфики продукта.

- Способность быстро осваивать новые технологии и инструменты.

Личные качества:

- Ответственность и внимательность к деталям.

- Стрессоустойчивость и умение справляться с конфликтными ситуациями.

- Коммуникабельность и доброжелательность.

- Ориентация на достижение результата и решение проблем клиента.

- Организованность и способность распределять приоритеты.

- Аналитический склад ума и стремление к развитию новых идей.

- Инициативность и готовность брать на себя ответственность за выполнение задач.

• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 08.30 до 17.00.
• Официальное трудоустройство.