Просмотр вакансии

Гольф-клуб «Минск» — первый и единственный гольф-клуб в Республике Беларусь.
Это уникальный национальный проект, который формирует культуру гольфа в стране.

Сегодня проект включает:

• Гольф-клуб «Минск»
• Академию при гольф-клубе «Минск»
• Премиальное сообщество клиентов

Клуб находится в активной стадии развития. В ближайшие годы планируется расширение направлений бизнеса и запуск новых проектов помимо гольфа.

Работа в гольф-клуб «Минск» - это уникальная возможность стать частью масштабного премиального проекта, работать с интересными развивающими задачами, проявлять себя, расти профессионально и двигаться по карьерной лестнице.

Локация: жилой комплекс «Зелёная гавань», одна из самых живописных локаций в Минске
Удобная транспортная доступность, курсирует маршрутное такси (5 минут от МКАД)
Офис: красивый современный офис, комфортное рабочее место
Команда: сплочённая команда профессионалов с развитой культурой взаимной поддержки и стабильно низким уровнем текучести персонала.
Соц. Пакет

Кого мы ищем

Мы ищем не просто исполнителя.
Мы ищем человека, который станет центром аналитической и коммерческой системы клуба.

Мы ожидаем видеть у кандидата следующие компетенции:

• видеть в цифрах закономерности,
• превращать данные в управленческие решения,
• участвовать в стратегическом планировании на основании данных, а не просто готовить отчёты.

Ваши задачи

CRM и операционная аналитика

• Работа в CRM-системе YouClients
• Ежедневные выгрузки данных и контроль их корректности
• Контроль посещаемости клиентов и клиентской активности
• Анализ воронки продаж, повторных визитов, удержания
• Проверка корректности заполнения CRM менеджерами и администраторами
• Аналитика загрузки и эффективности тренерского состава
• Контроль распределения клиентов между тренерами
• Автоматизация отчетности (Excel / Google Sheets)
• Рекомендации для руководителя на основании полученных данных, защита своих предложений
• Прогнозирование

Коммерческий контроль

• Контроль выполнения планов продаж
• Анализ эффективности акций и программ клуба
• Расчёт рентабельности маркетинговых активностей
• Разработка, обоснование и внедрение KPI для коммерческого блока
• Подготовка рекомендаций по увеличению доходности
• Предложения для роста средней выручки на клиента
• Повышение конверсии и удержания

Стратегия и финансы

• Подготовка отчетности для руководства и Наблюдательного совета
• Формирование отчетов с включением финансовых показателей
• Работа с финансово-экономической моделью клуба
• Анализ P&L, маржинальности и доходности направлений
• Прогнозирование загрузки и выручки
• Планирование фокуса развития на квартал и год
• Участие в разработке бизнес-стратегии клуба
• Участие в разработке маркетинговой стратегии

Развитие и рынок

• Анализ конкурентной среды
• Анализ работы зарубежных гольф-клубов, инициирование заимствования интересных практик и опыта
• Разработка программ привлечения внешних клиентов
• Участие в запуске новых направлений бизнеса
• Сегментация клиентской базы
• Участие в формировании системы лояльности премиальной аудитории

Нам важно

• Опыт работы в аналитике от 2 лет
• Обязательный опыт работы с CRM-системами (предпочтительно Битрикс-24)
  (ежедневные выгрузки, контроль корректности данных, аналитика показателей)
• Уверенный Excel (сводные таблицы, сложные формулы, финансовые расчёты)
• Понимание коммерческих и финансовых показателей (P&L, unit-экономика, маржинальность)
• Опыт подготовки отчетности для руководства
• Системное и стратегическое мышление
• Высокая внимательность к деталям
• Командный дух и лояльность к компании, в которой работаете

Будет преимуществом:

• Опыт работы в премиальном сегменте
• Опыт автоматизации отчетности
• Участие в стратегических сессиях

Что мы предлагаем

• График: 5/2, 8 часов в день, возможен гибридный график (не менее 3 рабочих дней в неделю на месте работодателя)
• Заработная плата: 3 500 – 4 500 BYN (в зависимости от опыта по итогам собеседования) на руки
• Работа в уникальном премиальном проекте национального уровня
• Прямое влияние на стратегию и финансовые показатели
• Возможность профессионального и карьерного роста вместе с развитием бизнеса
• Работа с премиальной аудиторией
• Комфортная локация и удобная транспортная доступность
• Бесплатное обучение игре в гольф у профессиональных тренеров

KPI позиции

Оценка эффективности строится по следующим показателям:

• Своевременность и точность отчетности, читабельность и доступность информации
• Снижение количества ошибок в CRM
• Рост повторных визитов клиентов
• Рост средней выручки на клиента
• Повышение конверсии продаж
• Повышение загрузки тренерского состава
• Эффективность маркетинговых активностей (ROI)
• Точность финансового прогнозирования