Город: Тбилиси
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Мы сейчас в поиске менеджера по обработке заявок в почте со знанием английского и русского языков в международную компанию. Менеджер по обработке заявок на почте - первый человек, с которого начинается цикл по общению с партнером. Проект позволяет нашим партнерам произвести ввод и вывод денежных средств без проблем и задержек
Обязанности:
-
ежедневно обрабатывать 400–500 входящих писем на корпоративную почту
-
сортировать письма по тематикам и источникам (реклама, рекомендации, ранее сотрудничавшие партнёры)
-
отвечать на письма согласно утверждённым скриптам, без продажи и активного предложения услуг
-
формировать и актуализировать базы «тёплых» контактов для менеджеров следующего этапа
-
своевременно «пинговать» базу клиентов для поддержания коммуникации и информирования о статусе заявки
-
передавать обработанные заявки менеджерам по соответствующим тематикам с полной информацией
-
обеспечивать быстрый и качественный разбор почтового потока без телефонных звонков и личных встреч
-
знание русского и английских языков
-
знание базовых программ ПК (MS Office)
- приветствуется опыт работы в колл-центрах, продажах, но если нет - научим
-
график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня. ( с 8:30 до 10 часов утра)
-
обучения от компании с первого рабочего дня
-
испытательный срок 3 месяца
-
отпуск 28 календарных дней
-
4 day off
-
в офисе нет дресс-кода
-
чай/кофе в офисе
-
компенсация обедов или готовые обеды
-
корпоративные мероприятия два раза в год, за счет компании
Адрес: Тбилиси, ,
Похожие вакансии