Город: Пушкин
Зарплата:
от 50000
до 55000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
- Прием заявок на подключение клиентов, регистрация в системе заявок;
- Отражение информации об аварии в электронном журнале, системе заявок;
- Контроль работы по аварии (периодический обзвон сотрудников, работающих над устранением аварии) отражение полученной информации в электронной системе заявок, журнале аварий;
- Прием заявок от клиентов (телефон, электронная почта), первичная помощь клиентам (выдача запрашиваемой информации) отражение заявки клиента в электронной системе заявок, передача заявки для работы в соответствующую службу;
- Контроль работы по заявке клиента (периодический обзвон сотрудников, работающих по заявке), уведомление клиентов о ходе работе по заявке;
- Уведомление клиентов о планах проведения работ, о ходе проведения работ.
Требования:
- Уверенное пользование компьютером;
-
Опыт работы в поддержке клиентов приветствуется;
-
Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь;
-
Позитивное отношение к людям, готовность много общаться и помогать другим (клиентам, коллегам).
Условия:
Офис в г. Пушкин в 7 минутах ходьбы от ж/д станции Детскосельская
График работы: 2/2 11 часовой рабочий день
Рабочее время: график c 08:00 до 20:00
Адрес: Пушкин, СНТ Коллективный сад № 7, 8-я линия, 15к2
Похожие вакансии