Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере, в сферах образования и медицины.
В Департамент технической поддержки системный и инфраструктурных продуктов требуется инженер технической поддержки системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой РЕД АДМ.
- РЕД АДМ - система централизованного управления ИТ-инфраструктурой. Агрегирует в себе множество модулей администрирования различного назначения. Позволяет управлять доменной инфраструктурой под управлением контроллеров домена Microsoft Active Directory, Samba AD и "РЕД АДМ Служба каталогов". Промышленная редакция РЕД АДМ, помимо функционала управления объектами домена, включает собственный контроллер домена "РЕД АДМ Служба каталогов", а также модули: централизованной установки РЕД ОС на рабочие станции в сети; управления сетевыми файловыми хранилищами; управления контроллерами домена; редактор атрибутов домена; управления внедоменными компьютерами; управления DNS и DHCP серверами.
Чем предстоит заниматься:
- Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций);
- Технические консультации по вопросам работы с системой централизованного управления ИТ-инфраструктурой и предоставление информации;
- Составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД АДМ;
- Ведение Справочного центра по решению обращений и инцидентов;
- Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
- Воспроизведение ошибок и их регистрация в системе баг-трекинга. Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;
- Взаимодействие с технологическими подразделениями компании, с заказчиками и компаниями-партнёрами.
Что мы ожидаем:
- опыт работы со сложными доменными структурами (Samba DC/Microsoft Active Directory);
- уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая консоль и Windows;
- понимание принципов работы групповых политик в домене;
- понимание принципов работы ОС Linux, знание основных системных команд по администрированию Linux;
- навыки работы с сервисами: DNS, DHCP, SSH, CUPS, NTP;
- знание bash и ansible;
- знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов);
- опыт диагностики сбоев и анализа логов;
- готовность к командировкам за счет компании по городу после периода адаптации;
- навыки чтения и анализа технической документации;
- знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Деловые и личностные качества:
- хорошие коммуникативные навыки;
- аналитические способности, умение работать с большим количеством информации;
- обучаемость, внимательность, умение работать в команде;
- способность работать в режиме многозадачности;
- готовность работать на результат.
Будет плюсом:
- опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года;
- знакомство с операционной системой РЕД ОС/Red Hat Enterprise Linux/Fedora/CentOS;
- опыт работы с СУБД Ред База Данных/Firebird: установка, настройка, обновление, ремонт баз данных;
- наличие опыта написания SQL запросов;
- знакомство с python;
- понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, GlusterFS);
- навыки настройки файлового сервера (Samba/FTP/NFS/Иное);
- навыки настройки PXE;
- опыт работы с системами баг-трекинга;
- знакомство с сервером каталогов MS AD/openldap.
Мы предлагаем:
- Стабильность, постоянное трудоустройство в быстрорастущей компании, занимающейся импортозамещением;
- Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО;
- Плавный ввод в должность, период адаптации, наставничество;
- Комфорт: нет бюрократии, проводим собеседование в 1, max 2 этапа и быстро даем фидбек, гибкое начало рабочего дня и нет дресс-кода;
- Офисный формат работы, также возможны командировки по городу и области;
- ДМС со стоматологией.
Похожие вакансии