Город: Гродно
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Предоставление технической поддержки абонентам по телефону по вопросам услуг (Интернет и ТВ).
-
Консультирование клиентов по настройке абонентского оборудования.
-
Поиск и решение проблем, возникающих у клиентов при использовании услуг.
-
Мониторинг работоспособности ИТ-систем и сервисов, участвующих в оказании клиентских услуг.
Требования:
-
Высшее техническое образование.
-
Знание принципов работы кабельных сетей, передачи данных и основных сетевых протоколов.
-
Приветствуется опыт работы с активным сетевым оборудованием (HP ProCurve, Cisco Catalyst, DCN, Mikrotik и др.).
-
Опыт работы в клиентском обслуживании или взаимодействии с людьми будет плюсом.
-
Готовность к обучению и регулярному обновлению знаний.
-
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать в команде.
-
Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом.
-
График работы: 2/2, 12 часов, дневные/ночные смены.
-
Дружный и сплочённый коллектив, поддерживающий профессиональный рост.
Вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективная)
Адрес: Гродно, микрорайон Форты-1, улица Врублевского, 86/1
Похожие вакансии