Город: Пенза
Зарплата:
от 80000
RUR
Занятость: Полная занятость, Гибкий график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Контроль ежедневной работы отеля: от бронирования до заезда и выезда гостей.
-
Управление командой (администраторы, горничные, служба приема и размещения).
-
Контроль качества уборки номеров и общественных зон, поддержание высоких стандартов.
-
Взаимодействие с гостями: решение вопросов, работа с отзывами (на сайте, в соцсетях, на агрегаторах), повышение лояльности.
-
Учет и отчетность: контроль доходов/расходов, работа с кассой, закупка расходных материалов и средств для уборки.
-
Разработка и внедрение мер по увеличению загрузки и средней стоимости номера.
-
Ведение и продвижение гостиницы на онлайн-платформах (Островок и др.) и в социальных сетях.
-
Желателен опыт работы управляющим или старшим администратором в гостинице, отеле, апарт-отеле.
-
Знание основ гостеприимства и понимание специфики работы малого отеля.
-
Умение работать в команде и мотивировать персонал.
-
Навыки ведения базового финансового учета (оборачиваемость, себестоимость).
-
Опыт работы с основными системами бронирования (Островок) и навыки продвижения.
-
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение решать нестандартные задачи.
Адрес: Пенза, Московская улица, 8А
Похожие вакансии