Просмотр вакансии

Специалист технической поддержки UMAG — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще!

Привет!

Мы — UMAG, №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане.

Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения

С нами работают продуктовые, вещевые магазины, аптеки по всей стране — от маленьких точек до сетей.
Мы даём им удобную систему, чтобы они могли не тонуть в бумагах и хаосе, а спокойно работать и зарабатывать.

Что умеет наш продукт:

• Ведёт учёт товаров (больше никаких тетрадок, калькуляторов)

• Работает с онлайн-кассами

• Интегрирует с POS терминалами

• Показывает аналитику продаж — чётко и понятно

• Управляет закупками и скидками

• Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов

Что ты будешь делать:

• Своевременная обработка входящих заявок в CRM-системе;

• Консультирование клиентов по вопросам использования программного обеспечения;

• Помощь в решении технических проблем;

• Диагностика и решение вопросов, связанных с оборудованием.

Нам по пути, если ты:

• Уже работал с программами или в техподдержке (или просто хорошо разбираешься в технике)

• Умеешь объяснять спокойно и по-человечески, даже если у клиента паника

• Терпелив(а), вежлив(а) и не бросаешь людей в трудную минуту

• Хочешь развиваться в IT и автоматизации торговли

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + бонусы за установки и работу с клиентами

• График 5/2 , выходные — четверг и пятница

• Обучение по продукту: покажем всё от и до, даже если опыта немного

• Карьерный рост

Почему тебе у нас понравится:

• У нас тёплая команда и адекватное руководство

• Клиенты благодарят за помощь

• Ты реально помогаешь людям — и это чувствуется каждый день

• Никакой бюрократии — просто бери и делай

Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой!