Просмотр вакансии

Вакансия: Оператор call-центра

Местоположение: Ташкент - Чиланзар (недалеко от метро чиланзар) Возможность совмещать учебу и работу

График:
Полная занятость (смены: 8:00 – 17:00, 9:00 – 18:00, 10:00 – 19:00, 11:00 – 20:00)

Привет!

Delta M Group - международная группа компаний с более чем 18 -летним опытом работы в Украине в Казахстане и в Кыргызстане. Мы успешно работаем в сфере управления проблемной задолженностью, консалтинга и автоматизации процессов взыскания.

В 2023 году компания вышла на рынок Узбекистана и активно расширяет команду. В связи с ростом мы приглашаем целеустремлённых и ответственных сотрудников на позицию оператора call-центра.

Почему именно Delta M
- Стабильная, прозрачная и своевременная заработная плата (ставка + неограниченные бонусы)
- Оплачиваемая стажировка
- Полностью оборудованное рабочее место и современное программное обеспечение
- Наставничество и поддержка в период адаптации
- Понятная система карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального)
- Приоритет внутренним кандидатам при открытии новых вакансий
- Возможность совмещать работу с учебой

Обязанности оператора
- Проведение телефонных переговоров с клиентами (в режиме автодозвона)
- Обработка результатов разговоров и внесение информации в CRM-систему
- Работа по скриптам и стандартам качества общения
- Содействие в урегулировании задолженностей

Что от тебя требуется?
- Грамотная устная и письменная речь (на русском, знание узбекского будет преимуществом)
- Устойчивость к стрессу и способность работать с возражениями
- Умение слушать, анализировать и находить подход к разным людям
- Ответственность и самоорганизация
- Гибкость мышления и стремление к развитию
- Умение работать в команде и брать на себя инициативу

Как формируется доход
- Грейдовая система оплаты: чем выше выработка — тем выше ставка за час
- Бонусы за выполнение и перевыполнение плана
- Вознаграждение за качество коммуникаций и соблюдение стандартов
- Возможность стать наставником и получать дополнительную оплату

Карьерные возможности
- Рост до старшего наставника, тимлида, специалиста по обучению или качества
- Переход в другие отделы: HR, аналитика, автоматизация, продажи
- Участие в внутренних проектах компании

Если ты хочешь работать в стабильной и развивающейся компании, стремишься к результатам и хочешь влиять на свой доход - откликайся прямо сейчас. Мы обязательно с тобой свяжемся.