Просмотр вакансии

В отдел заботы автошколы «Динамика» требуется Вайбер (НЕ администратор и НЕ продавец).

Это отдельный человек в компании, который сфокусирован на создании невероятно крутой атмосферы во время взаимодействия ученика с автошколой, с момента первого посещения отдела заботы и до получения в/у… Впрочем и после тоже )))

Вайбер создаёт атмосферу, в которой ученика «прямо тянет в автошколу». Он вовлекает в учебный «движ», а так же помогает преодолеть страхи и трудности, делая обучение эмоциональным, комфортным и запоминающимся. У молодежи появляется ощущение «тут вайбово, круто, центр тусовки», а у людей постарше «обо мне заботятся, мне комфортно, я в правильном месте».

Благодаря команде в целом, отделу заботу и вайберу в частности, автошкола должна стать ремейком школы или универа, куда очень хочется вернуться.

ЗАДАЧИ:

• Первый клиентский опыт – первое впечатление, инструктаж, помощь в записи на вождение, и др.

• Создание атмосферы – на занятиях (до, на перемене и после) и экзаменах

• Проактивная персональная помощь – на занятиях (до, на перемене и после) и экзаменах, считывание эмоции: кто устал, кто боится, кто злится, кто перегорел.

• Сопровождение на экзаменах – поддержка, координация, помощь.

• другое

МЫ ТЕБЯ ЖДЕМ, ЕСЛИ ТЫ :

• легко общаешься с разными людьми – от 16-летних до 65+

• чувствуешь эмоции других и умеешь с ними работать

• умеешь разрядить напряжение, а не добавлять его

• не боишься быть первым в контакте

• умеешь быть теплым, но не навязчивым

• людям становится комфортнее, благодаря тебе

• получаешь кайф от сервиса и забот

ОПЫТ РАБОТЫ

• В сервисе: кофе, бары, отели, мероприятия, комьюнити.

• С людьми, где важен баланс между отношениями и регламентами

МЫ ТЕБЕ НЕ ПОДОЙДЕМ, ЕСЛИ ТЫ

• не любишь людей

• не любишь улыбаться и быть в контакте

• не думаешь о чувствах других

• хочешь просто отсидеться за стойкой

• общаешься по принципу «отстаньте от меня»

• интроверт, которому тяжело постоянно находиться в общении

УСЛОВИЯ

• 12:00 до 20:00 (с 13:00 до 21:00)

• 5/2 или 6/1

• 60 000 – за 8 часов в день.

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ

• Коротко о себе

• Почему тебе интересна роль вайбера

• Был ли у тебя опыт, где ты создавал(а) атмосферу и заботу о людях
  Пример: «Когда ко мне приходят волнительные — я обычно делаю так…»

• Нам важно понять твой вайб, энергетику и отношение к людям.

Если ты читаешь это и думаешь: «Это же вообще про меня» — очень ждём твоё видео