Просмотр вакансии

Pro IT - компания, которая занимается IT-обслуживанием бизнеса. Мы поддерживаем инфраструктуру производственных, строительных и торговых компаний.

Сейчас ищем системного администратора, который будет работать с заявками и помогать пользователям решать технические вопросы.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать заявки пользователей через систему заявок и удалённый доступ.

Диагностировать и устранять проблемы с рабочими станциями, программами и периферийным оборудованием.

Настраивать и поддерживать:

• рабочие станции Windows
• офисное программное обеспечение
• сетевые папки и доступы
• принтеры и периферию

Работать с инфраструктурой клиентов:

• базовая поддержка серверов

• учетные записи и права доступа

• корпоративные сервисы

Поддерживать сетевую инфраструктуру:

• диагностика сетевых проблем

• VPN-подключения

• Wi-Fi сети

• SIP-телефония

Вести комментарии по заявкам и поддерживать техническую базу знаний.

Что важно знать и уметь

Windows 10 / 11, Windows Server, Active Directory, групповые политики (GPO), DNS, DHCP, TCP/IP, базовая маршрутизация, VPN (SSTP, L2TP, IPsec, WireGuard), RDP, или подобные системы удалённого доступа.

Диагностика сетевых проблем, работа с сетевыми папками и правами доступа, подключение и настройка принтеров и МФУ.

Базовое администрирование 1С (установка клиента, подключение к базам, диагностика неисправностей), настройка почтовых клиентов (Outlook, The Bat, Thunderbird, IMAP/SMTP).

Базовые знания работы сетевого оборудования (Mikrotik, управляемые коммутаторы), Wi-Fi сетей, SIP-телефонии.

Что важно в кандидате

• Умение самостоятельно диагностировать проблему.
• Умение логически мыслить и искать причину неисправности, а не только выполнять инструкции.
• Внимательность при работе с инфраструктурой.
• Умение грамотно общаться с пользователями.

  ---

  Будет плюсом
• Опыт работы в ИТ-компаниях
• Опыт администрирования серверных ОС
• Понимание систем виртуализации
• Опыт работы с сетевым оборудованием, систем видеонаблюдения (Hikvision, Trassir, Линия)
• Базовые знания информационной безопасности.

Условия работы

• Заработная плата: оклад (выплаты два раза в месяц)
• Дополнительные ежемесячные премии к окладу по результатам работы (до 25% от оклада)
• Работа в офисе на Университетской Набережной д. 85 (Северо-Запад)
• Поддержка пользователей осуществляется удалённо через систему заявок и удалённые подключения
• График работы: понедельник–пятница, 8:00 - 17:00
• Ежегодный отпуск 28 дней
• Оборудованное рабочее место, корпоративные подписки на сервисы,
• Комфортный офис, кофемашина, сладости, зона отдыха и приёма пищи.
• Молодой, дружный коллектив, корпоративные мероприятия.