Город: Красноярск
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Обязанности:
-
Организация круглосуточной работы отдела технической поддержки (15-20 сотрудников);
- Организация контроля выполнения работ по заявкам/проблемам, для достижения целевых показателей эффективности (в том числе SLA);
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании и внешними партнерами;
- Организация процессов адаптации, обучения и мотивации персонала, для обеспечения бесперебойной и качественной работы отдела технической поддержки;
-
Контроль качества и сроков выполнения работ по поддержке клиентов и подрядчиков.
- Высшее образование;
-
Опыт работы на руководящей должности в сфере телекоммуникаций (начальник отдела, руководитель проектов) или от 3 лет в роли старшего специалиста/инженера технической поддержки;
-
Знание систем и сетей связи, опыт управления персоналом, аналитическое мышление;
-
Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата, отпуск 36 дней;
- График работы 5/2 с 8:30 до 17:30, обеденный перерыв - 1 час;
- Высокий уровень дохода;
-
Стабильная работа в крупной телекоммуникационной компании.
Адрес: Красноярск, Телевизорная улица, 1
Похожие вакансии