Город: Орел
Зарплата:
от 45700
до 48300
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
- Оперативная обработка входящих обращений потребителей (физических и юридических лиц), поступающих через различные каналы связи;
- Предоставление информации по вопросам установки, эксплуатации и замены интеллектуальных приборов учета (ИПУ);
- Осуществление входящих и исходящих звонков для уточнения данных;
- Регистрация и направление заявок на первичную установку или замену приборов учета подрядной организации;
- Распределение объемов работ в соответствии с графиками и территориальной принадлежностью;
- Мониторинг соблюдения сроков выполнения работ по замене ИПУ в соответствии с законодательством;
- Контроль качества заполнения актов допуска в эксплуатацию и фотофиксации выполненных работ;
- Своевременное внесение и актуализация информации в специализированных информационных системах;
- Подготовка типовых ответов, писем и справок в программах MS Word;
- Свод и анализ данных по выполненным заявкам в Excel;
- Формирование ежедневных/еженедельных отчетов о ходе реализации программы по замене ПУ.
- Оконченное высшее образование;
- Знание офисных программ.
- График работы: 5/2, пн.-пт. с 8.00 до 17.00;
- Официальное трудоустройство;
- Белая заработная плата;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока.
Адрес: Орёл, Полесская улица, 28К
