Просмотр вакансии

Инженер по гарантийному обслуживанию отвечает за обработку и анализ гарантийных претензий, выявление первопричин неисправностей и взаимодействует с производственными и сервисными подразделениями поставщиков, ведет процессы урегулирования гарантийных претензий, а также взаимодействует с производственными и сервисными подразделениями ООО Биоком Технология для внедрения корректирующих мер.

Основные обязанности:

• Проводить расследование и анализ гарантийных претензий для определения первопричин неисправностей.
• Тесно сотрудничать с поставщиками и внутренними подразделениями для решения вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием.
• Разрабатывать и внедрять корректирующие и превентивные меры для повышения надежности продукции.
• Отслеживать и анализировать, выявлять закономерности и возможности для улучшения продукции.
• Взаимодействовать с инженерными, производственными командами поставщиков для решения проблем проектирования или производства.
• Обеспечивать соблюдение гарантийных условий поставщиков для ООО Биоком Технология и для клиентов.
• Оказывать техническую поддержку и подготовку документации для обработки гарантийных претензий и процессов их урегулирования.
• Оформлять и отслеживать заявки в отдел снабжения на поставку необходимых запчастей и деталей в рамках гарантийных претензий

Квалификационные требования:

• Высшее образование в области технических наук и инженерии (механика, электротехника или смежные области).
• Навык коммуникации и корреспонденции на английском языке (ОБЯЗАТЕЛЬНО!).
• Опыт работы в области анализа гарантийных случаев, обеспечения качества в автомобильной промышленности или смежных областях.
• Знание процессов управления гарантийными претензиями.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде для взаимодействия с поставщиками, клиентами и внутренними подразделениями.
• Умение работать с инструментами анализа данных и составления отчетов.
• Способность работать в динамичной производственной среде и совершать командировки по мере необходимости.

Условия:

• стабильно развивающаяся компания;
• полный социальный пакет; комфортные условия труда;
• трудоустройство согласно ТК РБ.

Рабочее место планируется к созданию.