Город: Минск
Зарплата:
от 2000
BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
«Бюро Пеньковского» - это команда энтузиастов, создающих гармоничные и функциональные интерьеры. Мы сопровождаем проекты от первых референсов и до полной реализации (до стадии готового дизайн-проекта). Мы ищем человека, который разделит с нами ответственность за сроки, качество и настроение заказчика, чтобы дизайнеры могли творить, не отвлекаясь на организационную рутину.
Чем предстоит заниматься:
Административная поддержка проектов, ведение документации, коммуникационная координация. Администрирование CRM.
Запуск проектов:
- Приемка «Папки заказчика» от отдела продаж, создание объекта в CRM (Битрикс24), заполнение карточки проекта.
- Создание «Рабочего чата объекта» в Telegram и папки на сервере компании.
Контроль и координация:
- Полный цикл сопровождения дизайн-проекта в CRM: контроль задач, сроков, статусов и документов.
- Напоминание дизайнерам, архитекторам и другим участникам о дедлайнах, эскалация проблем.
- Координация ключевых передач: от дизайнера к архитектору, от архитектора в сметный отдел.
- Управление этапом «Авторское сопровождение»: внесение графиков в CRM, постановка задач дизайнеру на выезды, синхронизация с проект-менеджером стройки.
Управление сметами и документооборотом:
- Передача полного пакета документов (альбомы, фото, чек-листы) в сметный отдел.
- Получение готовых смет и передача их на проверку руководителю стройки и директору.
- Контроль сроков подготовки сметной документации.
Администрирование CRM и отчетность:
- Поддержание CRM в идеальном порядке: актуальные воронки, загруженные файлы, корректные статусы.
- Подготовка регулярных отчетов для РОД по загрузке команды и статусам проектов.
Коммуникация:
- Администрирование рабочих чатов (Telegram), обеспечение соблюдения правил коммуникации.
- Взаимодействие с отделами продаж и строительства по вопросам приема/передачи проектов.
Участие в жизни отдела:
- Помощь в адаптации новичков (знакомство с CRM и регламентами).
- Контроль передачи проектов при увольнении сотрудников.
Коммуникация с заказчиками:
- Быть главным контактным лицом для клиента по организационным вопросам: встреча на объектах (или в зуме), согласование этапов, сбор пожеланий.
- Презентация этапов проекта, сбор и систематизация правок, донесение их до команды.
- Урегулирование спорных вопросов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в управлении проектами в сфере дизайна, архитектуры или строительства.
- Понимание этапов дизайн-проекта: вы знаете, чем эскизный этап отличается от рабочего и сколько времени в среднем нужно дизайнеру на планировку.
- Владение инструментами: уверенный пользователь Google Таблиц / Excel, знание таск-менеджеров CRM (Битрикс24).
- Развитые коммуникативные навыки: умение дипломатично общаться с заказчиками и четко ставить задачи дизайнерам.
- Личные качества: структурное мышление, пунктуальность, ответственность за общий результат, многозадачность.
- Опыт работы с Битрикс24 будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- График работы: полная занятость/ работа в офисе. Возможны редкие выезды на объекты и встречи с клиентами в вечернее время.
- Оплата: оклад от 2000 руб. (итоговый доход обсуждаем с успешным кандидатом).
- Атмосфера: творческий коллектив, интересные проекты в разных стилях, современный офис в центре города (с кофе и печеньками).
- Оформление: согласно ТК РБ.
Как откликнуться:
В сопроводительном письме дайте ответы на 2 вопроса:
1. Сколько дизайн-проектов одновременно вы готовы вести?
2. С какими таск-менеджерами Вы работали и какой считаете самым удобным?
Адрес: Минск, проспект Машерова, 15/4
Похожие вакансии