Город: Алматы
Зарплата:
от 300000
до 400000
KZT
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Приветствуем!
LedArt — компания, уверенно развивающаяся на рынке LED-экранов и цифровых решений.
Мы растём и поднимаем планку сервиса каждый месяц
Чтобы качество работы с клиентами было на высоте, мы усиливаем команду профессионалом по контролю качества с продвинутым знанием узбекского языка.
Чем вы будете заниматься:
-
Контроль соблюдения стандартов продаж в офисах Алматы и Ташкент
-
Прослушивание и анализ звонков менеджеров
-
Оценка соблюдения скриптов и техники продаж
-
Выявление нарушений и поиск точек роста
-
Мониторинг качества коммуникаций с клиентами
-
Аналитика и отчётность: динамика KPI, ошибки, улучшения
-
Подготовка и передача обратной связи руководителям
-
Участие в обучении и повышении компетенций персонала
-
Прямые звонки клиентам: сбор отзывов, проверка сервиса, рекомендации
Ваша миссия — сделать так, чтобы каждый клиент был доволен взаимодействием с нами!
Наш идеальный кандидат
-
Опыт в контроле качества, продажах или клиентском сервисе — будет преимуществом
-
Понимаете, как должен звучать идеальный звонок
-
Аналитический склад ума: любите факты, показатели и отчёты
-
Умеете давать обратную связь так, чтобы замотивировать на улучшение
-
Внимательность, объективность, структурность — ваши сильные стороны
Мы открыты и к кандидатам без прямого опыта QA, но с большим желанием развиваться в этом направлении!
Мы предлагаем:
-
Стабильный доход: ставка + премии за результат
-
Выплаты точно в срок
-
Профессиональное обучение стандартам продаж
-
Поддержку руководителя и команды
-
Дружескую атмосферу
-
Вовлечённость в проекты, которые реально видны на рынке
-
Приятности в виде подарочных сертификатов, подарков и интересных поездок при лучших показателях!
Интересно? Ждём ваш отклик!
Сильная команда ждёт сильного партнёра по качеству!
Адрес: Алматы, улица Николая Чаплина, 71
Похожие вакансии