Просмотр вакансии

Оператор поддержки в системе перевозок (опыт)

Присоединяйтесь к команде поддержки перевозок!

Вас привлекает мир логистики и вы любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем опытного оператора поддержки, который станет незаменимым звеном между клиентами и нашей платформой перевозок.

Чем предстоит заниматься:

1 Консультировать клиентов по работе платформы через чат и email

2 Помогать в оформлении заявок на перевозку грузов

3 Отвечать на типовые вопросы о тарифах и сроках

4 Фиксировать обращения и передавать сложные кейсы в профильные отделы

5 Вносить данные и обновлять информацию в CRMсистеме

Что важно для успеха на этой позиции:

1 Отличные навыки устной и письменной речи

2 Базовое понимание принципов логистики (если нет, научим!)

3 Уверенное владение ПК и интернетом

4 Стрессоустойчивость и доброжелательность в общении

5 Стабильный интернет и тихое рабочее место

Условия и преимущества:

1 Оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата

2 Гибкий график: 5/2, 3/3, 2/2 или только по выходным - выбирайте, что удобно вам

3 Возможность работать удалённо из любой точки страны

4 Понятное обучение и поддержка наставника на старте

5 Дружная команда и атмосфера взаимопомощи