Просмотр вакансии

Более 15 лет мы работаем, формируя высокий стандарт сервиса и профессиональной этики в сфере ментального здоровья.

Сегодня мы активно развиваем:

• офлайн- и онлайн-консультирование,
• корпоративные психологические программы,
• экспертные психологические исследования и экспертизы для судов и адвокатского сообщества,

Мы ищем администратора с опытом работы в медицинских центрах, клиниках, центрах психологии, реабилитационных или смежных сервисах, который понимает специфику работы с клиентами в чувствительной сфере.

Почему стоит работать у нас

• Работа в сильном, устойчивом центре с репутацией лидера региона
• Понятные процессы и стандарты сервиса, обучение и поддержка на старте
• Реальная перспектива роста: администратор старший администратор управляющий направлением
• Льготные условия на психологические консультации и услуги Центра для вас и ваших близких
• Здоровая атмосфера: уважительное отношение, без токсичности и хаоса
• Возможность быть частью сферы, которая реально помогает людям и при этом профессионально управляется как бизнес

Ваши задачи

• Работа с клиентами Центра: встреча, сопровождение, создание спокойной и безопасной атмосферы
• Обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, заявки): запись, перенос, отмена консультаций.
• Работа с оплатами и предоплатами, продажа абонементов, подарочных сертификатов
• Взаимодействие с психологами Центра: контроль расписаний, корректная координация встреч
• Административная часть: кассовая дисциплина и отчётность, закупка расходных материалов, взаимодействие с подрядчиками
• Организация и сопровождение онлайн-консультаций
• Поддержание порядка и уюта в Центре
• Работа с соц.сетями. Выкладка постов, создание роликов по готовому сценарию

Наши ожидания

Обязательные требования:

• Опыт работы администратором в медицинском центре / клинике / центре психологии / реабилитации / смежных нишах
• Понимание специфики работы с клиентами в эмоционально чувствительной сфере
• Уверенные коммуникативные навыки
• Внимательность к деталям, ответственность, аккуратность

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы с соц.сетями
• Опыт работы в CRM Битрикс24, Yclients и подобных
• Опыт работы с клиентской базой
• Указание результатов вашей деятельности на прошлых местах работы
• Рекомендации с прошлого места работы

Важно

Мы не рассматриваем кандидатов без релевантного опыта.
Нам нужен человек, который понимает, что администратор в центре психологии — это не «ресепшен», а ключевая точка клиентского сервиса и доверия. Сопроводительное письмо начните с фразы «705, у меня есть релевантный опыт:», так мы поймем, что вы внимательны

Если Вы готовы стать частью нашей команды и помогать клиентам найти гармонию и душевный комфорт, ждем Ваше резюме!