Город: Нижний Новгород
Зарплата:
от 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
- встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда;
- работа с системой бронирования TravelLine: обработка бронирований, внесение данных, актуализация статусов номеров;
- приём номеров после уборки —проверка соответствия стандартам чистоты и комплектации;
- оперативная коммуникация с гостями: ответы на вопросы, решение текущих запросов и проблем;
- консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям;
- координация взаимодействия с горничными, техническим персоналом и другими службами отеля;
- помощь гостям в организации дополнительных услуг (такси, экскурсии, рестораны и т. д.).
- коммуникабельность и умение находить подход к разным людям;
- доброжелательность и искреннее желание помогать гостям;
- опрятный, аккуратный внешний вид, соответствующий стандартам сервиса бутикотеля;
- стрессоустойчивость, способность сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;
- внимательность и ответственность в работе с документацией и системой бронирования;
- базовые навыки работы с ПК и готовность быстро освоить программу TravelLine;
- график работы сутки через сутки;
- работа в новом современном бутикотеле в центре Нижнего Новгорода;
- стабильный доход: за выход + бонусы;
- комфортные условия труда в уютной и стильной обстановке;
- возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании;
- обучение и поддержка со стороны руководства и команды.
Адрес: Нижний Новгород, Ошарская улица, 106
Похожие вакансии