Город: Омск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники)
-
Сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний)
-
Проведение оценки эффективности обучения и стажировок
-
Обучение и оценка наставников и функциональных тренеров
-
Обучение руководящего состава подразделения
-
Проведение фасилитаций, модераций, совещаний руководителей
-
Формирование квартального плана обучения
-
Высшее образование
-
Опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 2 лет
-
Опыт в проведении управленческого обучения от 1 года
- Уверенный пользователь ПК и Microsoft Office
- Развитые коммуникативные и презентационные навыки
Адрес: Омск, ,
