Город: Смоленск
Зарплата:
от 35000
до 65000
RUR
Занятость: Полная занятость, Гибкий график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Основные обязанности:
- приём входящих звонков от пациентов;
- консультирование по услугам клиники (перечень услуг, цены, акции, условия приёма);
- запись пациентов на приём к врачам;
- подтверждение и корректировка записей;
- информирование пациентов о времени приёма, подготовке к процедурам, изменениях в расписании;
- ведение клиентской базы данных (внесение и обновление информации);
- обработка обращений по электронной почте и мессенджерам;
- передача информации врачам и администраторам при необходимости.
Требования к кандидату:
- грамотная устная речь, чёткая дикция;
- вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- базовые навыки работы с ПК (офисными программами, CRMсистемой);
- умение слушать и понимать потребности клиента;
- внимательность к деталям, аккуратность в работе с данными;
- готовность к работе в режиме многозадачности;
- опыт работы в коллцентре или сфере обслуживания (желательно, но не обязательно).
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТКРФ;
- стабильный график работы (обсуждается на собеседовании);
- конкурентную заработную плату (оклад + премии по результатам работы);
- обучение и поддержку на начальном этапе;
- возможность профессионального роста внутри клиники;
- дружелюбную атмосферу и поддержку коллектива;
- скидки на стоматологические услуги для сотрудников и их близких.
Адрес: Смоленск, улица Кирова, 29
Похожие вакансии