Город: Минск
Зарплата:
от 600
USD
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
Рабочее место планируется к созданию.
Компания "Аврора Нова" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Общение с зарубежными пользователями через LiveChat и E-mail на английском языке;
- Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с пользователями;
- Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;
- Эскалация поступающих запросов при необходимости;
- Работа с удержанием и персональными предложениями.
Что мы от тебя ожидаем:
- Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;
- Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
- Приветствуется опыт в продажах или проектах удержания от полугода;
- Умение естественно предлагать наилучший продукт в ходе диалога, не давя на клиента;
- Стрессоустойчивость и способность к быстрому обучению;
- Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
- Грамотная письменная речь.
Что мы предлагаем:
- Работа в молодом коллективе ;
- График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных (дневная 9:00-21:00)(ночная 21:00-09:00) ;
- Возможность быстрого карьерного роста;
- Возможность удаленной работы;
- Бонус на день рождения и дополнительные дни отпуска за счёт компании;
-
Корпоративные скидки на изучение иностранного языка, занятия спортом, личные консультации с психологом;
-
Корпоративный доступ к программе Benefits.by
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Адрес: Минск, улица Толбухина, 3А
Похожие вакансии