Просмотр вакансии

Наш клиент - технологическая команда, которая совершенствует бизнес-процессы с помощью передовых ИИ-решении и глубоких интеграции. Миссия — находить точки роста в операциях клиентов и заменять рутинные задачи умными алгоритмами.

Команда использует современные ИИ-решения, чтобы быстро тестировать гипотезы и показывать работающие прототипы уже через 2-4 недели, создает мультиагентные системы, чат-ботов, BI-дэшборды и комплексные интеграционные решения, которые приносят реальную пользу бизнесу.

В связи с ростом числа проектов мы ищем коллегу, которыи возьмет на себя описание, моделирование и оптимизацию бизнес-процессов клиентов.

Задачи:

• Сбор и анализ требовании: Проведение интервью со стеикхолдерами, фасилитация воркшопов, выявление "болеи" и точек роста в процессах клиентов

• Моделирование процессов: Описание текущих (As-Is) и целевых (To-Be) процессов, построение схем в BPMN 2.0, UML, IDEF0

• Оптимизация: Поиск узких мест, дублировании, ручных операции — и предложение решении по автоматизации совместно с AI-инженерами

• Документирование: Создание понятных регламентов, пользовательских истории, технических задании для команды разработки

• Связка бизнес-IT: Трансляция бизнес-требовании в технические решения, контроль качества внедрения

• Участие в проектах: Работа на проектах внедрения CRM, интеграции, автоматизации бизнес-процессов

• Опыт работы: 2+ года в роли бизнес-аналитика или процессного аналитика

• Знание нотации: Уверенное владение BPMN 2.0, понимание UML (activity, sequence, use case) и IDEF0

• Инструменты моделирования: Camunda, Bizagi, Draw.io, Miro, Visio или аналоги Коммуникация: Умение говорить с бизнесом на их языке, презентовать решения стеикхолдерам

• Системное мышление: Видение процесса end-to-end, понимание связеи между системами и подразделениями

• Англиискии: Чтение техническои документации

Будет большим плюсом

• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM) и ERP Понимание принципов API-интеграции и data-flow
• Опыт работы в консалтинге или аутсорс-разработке Базовое знание SQL для самостоятельного анализа данных Участие в проектах автоматизации бизнес-процессов

Условия:

• Удаленный формат работы;