Просмотр вакансии

Обязанности:

- Обработка обращений, пришедших в службу поддержки клиентов, встреча и сопровождение клиентов/подрядчиков, заказ пропусков.

- Установка, замена, обслуживание и модернизация серверного оборудования и комплектующих.

- Выполнение работ по оптическим/медным коммутациям сетевого/серверного оборудования, мелкие монтажные работы.

- Выполнение работ по перезагрузке оборудования, подключению KVM, подключению консоли к оборудованию клиентов.

- Выполнение заявок клиентов на обслуживание серверного оборудования.

- Прием и выдача оборудования. Учет и ведение документации.

- Оповещение клиентов о планируемых работах в ЦОД.

- Работа с системами мониторинга ЦОД.

- Проведение обходов/осмотров инженерного оборудования

Требования:

- Желателен опыт работы в техподдержке дата - центра или хостинг – провайдера, опыт работы с UTP патчкордами, оптическими патчкордами и SFP модулями, с приборами, используемыми для диагностики оптического сигнала (целостность, затухание).

- Знание аппаратного устройства ПК (и/или серверов).

- Базовые знания основ построения сети, IP-адресации, протоколов TCP/IP.

- Базовые навыки работы с системами мониторинга.

- Опыт работы с Microsoft office.

- Рассматриваются кандидаты без опыта работы, выпускники технических вузов.

Условия:

График работы 1/3.

Оплачиваемый отпуск 35 календарных дней.

Испытательный срок - 3 месяца.

Перспективы профессионального и финансового роста.