Просмотр вакансии

Мы ищем CRM-маркетолога в ресторанной сфере. Компания занимается разработкой CRM для ресторанов.

Нашей системой пользуются сотни ресторанов в России и странах ближнего зарубежья. Мы получили инвестиции от государственных фондов и несколько грантов, в том числе и от Microsoft за разработки в области IoT, BigData и Online-to-Offline.

Нашим клиентам (это и небольшие региональные сети и известные московские рестораны) часто требуется помощь CRM-маркетолога по построению коммуникаций с гостями.

В ваши обязанности будет входить:

Проведение презентаций системы клиентам, обратившимся в компанию.

Разработка маркетинговых стратегий для клиентов.

Консультирование своих клиентов по вопросам работы в личном кабинете.

Помощь в настройке маркетинга для клиентов-ресторанов (рекламные кампании, рассылки, и так далее).

Официальное оформление и отпуск по ТК.

Работа удалённая, со встречами в офисе 1-2 раза в неделю. Возможен гибкий график. Команда, которая работает над нашим проектом — небольшая, но дружная: ответственность никто не перекладывает, а сотрудники готовы помочь друг другу.

Требования:

• Опыт запуска триггерных цепочек (e-mail, sms, WhatsApp),
• Опыт запуска CRM-маркетинга с нуля.
• Уметь просчитывать систему лояльности ( экономические метрики).
• Понимать основы CRM-маркетинга, принципы работы CRM-систем (опыт в работе с CRM-системами).
• Формировать и реализовывать стратегию по работе с клиентской базой.
• Формировать маркетинговый календарь по работе с гостями, создавать маркетинговые рассылки.
• Управлять проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов.
• Подготовка презентаций и отчётности.

Преимущества:

— гарантируем нестандартные проекты в сфере аналитики и обработки данных;

— профессиональный и карьерный рост;

— разработка передовых решений в области Big Data и омниканального маркетинга;

— возможность обучения и прохождения профессиональных тренингов и курсов.

• работа в компании-лидере guest experience систем в ресторанной сфере.