Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Обязанности:
- работа с бизнес-процессами рассмотрения отложенных обращений клиентов;
- формирование схем процессов As is и To be;
- формирование и реализация мероприятий, направленных на оптимизацию процессов;
- расчет влияния, эффективности и окупаемости мероприятий;
- написание инструкций и новостей по продуктам и процессам;
- наполнение и актуализация базы знаний по методологии управления процессами;
- сбор обратной связи от пользователей;
- + для рук направления — сопровождение/ведение проектов.
Требования:
- опыт работы в финтехе от 3-х лет;
- знание банковских процессов и продуктов;
- умение формировать БТ/ БФТ;
- знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPML\ BPMN);
- навыки работы с офисным ПО для презентаций, обработки таблиц и текста.
Адрес: Москва, Пресненская набережная, 10с1
Похожие вакансии