Просмотр вакансии

Требования к кандидату:

• Личностные характеристики:

• Аналитический склад ума
• Внимание к деталям
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Умение работать в команде

• Уровень образования:

Специальности с ИТ-профилем, в т.ч.:

• Информационные системы в экономике
• Бизнес-информатика
• Прикладная математика и информатика
• Автоматика и вычислительная техника и пр.

• Требуемые компетенции:

• Знание принципов работ современных информационных систем, баз данных
• Понимание различных бизнес-процессов предприятий

• Функциональные обязанности:

• Техническая поддержка автоматизируемых процессов компаний, в т.ч.:

• Анализ возникающих вопросов и поиск решений, по инцидентам Заказчика (желательно со знанием структур БД, основ программирования, написания запросов)
• Локализация инцидентов с технической точки зрения и понимания бизнес-процессов Заказчика
• Консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в ходе промышленной эксплуатации систем
• Разработка Технических заданий на модификации системы
• Тестирование и сдача Заказчику выполненных модификаций системы
• Регистрация инцидентов по выявленным дефектам и несоответствиям в коде ИС и документации к ИС
• Непосредственное участие в работе с разработчиками (на уровне знания структуры БД системы и функционала системы) по выявлению проблем функционирования системы и модификации системы
• Использование технических средств (написание SQL-запросов, выборок, отчетов) для анализа и локализации инцидентов

• Развитие систем у текущих Клиентов:

• Подготовка и проведение инструктажа сотрудников Заказчика по новинкам системы, обновлениям в рамках изменений Законодательства
• Участие в проведении вебинаров, семинаров и презентаций для Клиентов.

• Документирование автоматизируемых процессов, разработка проектной документации:

• Разработка рекомендаций по настройке системы
• Разработка инструкций на рабочие места пользователей
• Разработка методических пособий
• Разработка прочей проектной документации