Просмотр вакансии

Основные задачи:

Управление сервисной службой:

• Организация и контроль деятельности подразделений по ремонту и техническому обслуживанию буровых установок.
• Организация работы службы выездного сервиса в регионах присутствия компании (ДФО, СФО, УФО, СЗФО, ЮФО) и контроль исполнения работ.
• Организация и контроль работы сервисной службы в рамках вахтовых проектов, обеспечение соответствия деятельности установленным стандартам и срокам.
• Организация взаимодействия с заказчиками и заводом-изготовителем по техническим вопросам, включая контроль рассмотрения гарантийных случаев и рекламаций.
• Участие в коммерческих переговорах и заключении договоров на сервисное обслуживание.

Работа с документацией:

• Контроль ведения технической, эксплуатационной и сервисной документации, отчетность сервисной службы.

Оптимизация процессов:

• Аудит и улучшение бизнес-процессов сервисной службы для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.

Контроль безопасности:

• Обеспечение соблюдения норм охраны труда, промышленной и экологической безопасности при проведении работ на объектах.

• Высшее техническое образование (машиностроение, горное дело, эксплуатация оборудования).
• Опыт работы от 5 лет на руководящих позициях в сервисных или производственных компаниях.
• Понимание устройства и принципов работы бурового и промышленного оборудования.
• Знание нормативной базы: правила промышленной безопасности, требования к технической документации.
• Опыт организации и контроля работы распределённых сервисных подразделений, в т.ч. в удалённых регионах и вахтовых проектах.
• Опыт взаимодействия с заводами-изготовителями по гарантийным обязательствам.
• Лидерские качества, системное мышление, ответственность, готовность к командировкам.

Условия:

• Доход: конкурентная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI).
• Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Соцпакет: ДМС / компенсация питания и ГСМ / оплата мобильной связи.
• Развитие: возможность влиять на техническую стратегию компании.
• График: 5/2 + командировки на объекты клиентов.
• Локация: офис в г. Новокузнецк, удалённое управление сервисными бригадами.