Просмотр вакансии

О компании:
Рекламно-производственная компания «ORANGE» — лидер рынка г. Курска с 2009 года. Наш главный актив — это собственное производство полного цикла площадью 2000+ кв. метров, оснащенное самым современным оборудованием.

Над каждым проектом работает команда профессионалов: опытные дизайнеры, инженеры и технологи, а также 10 собственных монтажных бригад. Именно поэтому мы уверенно реализуем проекты для клиентов по всей стране.

Мы ищем специалиста, который возьмет на себя сопровождение и контроль бесперебойной работы IT- и цифровой инфраструктуры компании.

Нам нужен человек, который сможет не только самостоятельно решать часть технических вопросов, но и полностью вести взаимодействие с подрядчиками и службами техподдержки, контролировать выполнение заявок и закрывать вопросы, связанные со стабильной работой всех цифровых сервисов организации.

Компания работает в связке Битрикс24 + 1С:УНФ. Также используются подключенные сервисы: корпоративная почта, цифровая телефония Mango, открытые линии в мессенджерах, интернет и Wi-Fi в офисе, онлайн-кассы, принтеры, а также аналитика и дашборды в Yandex DataLens, построенные на данных из 1С и Битрикс24.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании.
• Контроль стабильной работы Битрикс24, 1С:УНФ и связанных с ними сервисов.
• Координация и контроль интеграций между Битрикс24, 1С, телефонией, почтой, открытыми линиями и аналитическими системами.
• Оперативное реагирование на технические сбои и организация их устранения.
• Взаимодействие с внешними подрядчиками и технической поддержкой по всем IT-направлениям.
• Постановка заявок в техподдержку, контроль сроков и качества их исполнения.
• Контроль работы офисной инфраструктуры: интернет, Wi-Fi, принтеры, кассы, рабочие места сотрудников.
• Выявление и фиксация причин сбоев, контроль повторяющихся проблем и инициирование решений по их устранению.
• Поддержка сотрудников по текущим техническим вопросам.
• Участие в развитии и улучшении цифровой инфраструктуры компании.
• Ведение учета IT-вопросов, обращений, подрядчиков и статусов выполнения задач.
• Контроль корректности работы аналитики и передачи данных в дашборды.

• Опыт работы в сфере IT-поддержки, системного администрирования или сопровождения цифровой инфраструктуры.
• Понимание принципов работы Битрикс24 и 1С:УНФ.
• Опыт сопровождения интеграций между бизнес-системами будет преимуществом.
• Навык взаимодействия с техподдержкой, подрядчиками и внешними исполнителями.
• Умение быстро разбираться в причинах технических сбоев и организовывать их устранение.
• Понимание работы локальных сетей, интернета, Wi-Fi, IP-телефонии, оргтехники и кассового оборудования.
• Системность, ответственность, внимательность и умение доводить задачи до результата.
• Готовность быть единым координационным центром по всем IT-вопросам компании.

• Работа в компании с уже выстроенной цифровой инфраструктурой и действующими подрядчиками.
• Возможность стать ключевым ответственным за IT-направление внутри организации.
• Разноплановые задачи: от оперативной поддержки до системного улучшения процессов.
• Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.

• Уверенное знание Битрикс24.
• Уверенное знание 1С:УНФ.
• Опыт работы с интеграциями CRM, телефонии, почты, открытых линий и аналитических систем.
• Понимание логики бизнес-процессов в отделах продаж, учета и клиентских коммуникаций.
• Опыт работы с Yandex DataLens будет плюсом.

Что мы предлагаем кроме работы:

• Дружный коллектив и адекватное руководство, которое ценит инициативу.
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне — мы на рынке уже 15 лет.

Наши сотрудники - это ценность нашей компании. Мы создали все условия для комфортной работы и личного роста каждого члена нашей команды.

Остались вопросы или вакансия вас заинтересовала?
Напишите или позвоните нам — мы с радостью все расскажем и договоримся об удобном времени для знакомства.

Ждем ваше резюме и будем рады видеть вас в нашей команде!