Город: Астана
Зарплата:
от 250000
до 500000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности администратора (аппаратный массаж)
1. Работа с клиентами
- Встреча клиентов, дружелюбный сервис
- Консультация по процедурам (кавитация, RF, лимфодренаж и т.д.)
- Объяснение результата и курса процедур
- Запись на сеансы
- Напоминание о визитах
2. Продажи
- Продажа пробного сеанса
- Продажа полного курса (10 сеансов / пакет)
- Закрытие клиента на курс после первой процедуры
- Допродажи (доп. зоны, усиленные программы)
3. Контроль записи
- Вести расписание без накладок
- Следить за загрузкой мастеров
- Заполнять «окна» в записи
- Перезаписывать клиентов при отменах
4. Ведение клиентской базы
- Заполнять данные клиента
- Фиксировать замеры (до/после)
- Отмечать посещения
- Контролировать прохождение курса
5. Работа с кассой
- Приём оплаты
- Учёт наличных / переводов
- Отчёт в конце дня
6. Организация центра
- Контроль чистоты и порядка
- Подготовка кабинетов
- Контроль расходников (гели, пелёнки и т.д.)
7. Удержание клиентов
- Напоминать о следующем сеансе
- Возвращать «пропавших»
- Предлагать акции и скидки
- Делать сервис, чтобы клиент возвращался
8. Работа с заявками
- Отвечать в WhatsApp / Direct
- Обрабатывать заявки с рекламы
- Быстро записывать новых клиентов
Адрес: Астана, улица Сыганак, 32
Похожие вакансии