Город: Минск
Зарплата:
от 1200
до 1350
BYR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Старейший сервисный центр г.Минска по ремонту бензо- и электроинструмента ищет
ДИСПЕТЧЕРА
Готовы много общаться и отвечать на повторяющиеся вопросы? Не раздражают люди? Тогда вам к нам - эта работа для вас!
Вы будете:
- принимать входящие звонки (до 50 в день), отвечать и переадресовывать их при необходимости
- консультировать клиентов по вопросам как к нам пройти, статус готовности их инструмента, другие вопросы
- делать исходящие звонки клиентам (получил/не получил сообщение о статусе готовности.) 1 раз в 1,5 месяца обзвон клиентов с целью опроса качества работы нашего СЦ.
- контроль сроков ответа работников СЦ по запросам клиентов.
- организация доставки ремонтируемых инструментов от иногородних клиентов из/в СЦ службами Белпочты/Ветерок.
- с опытом похожей работы в колл-центре (такси, службы доставки и др.)
- с грамотной четкой речью, с хорошей дикцией, умением общаться по телефону (внимательность к собеседнику, желание помочь и повысить рейтинг нашего СЦ)
- стрессоустройчивого, готового "гасить" возможные конфликты при общении
- возможность работать в офисе/удаленно на дому (при условии тихого рабочего места). Предоставляем компьютер и наушники (либо у вас есть свои), телефонный аппарат.
- оформление по контракту с испытательным сроком 2 месяца, на период ИС заработная плата 1200р, потом 1350р. на руки. Испытательный срок - работа в офисе!
- график работы 9.00-18.00 (понедельник-пятница).
- обучение в период испытательного срока и помощь коллег из сервисного центра
Заинтересовала вакансия - пишите или звоните!
Просьба в резюме заполнить места работы и обязанности.
Адрес: Минск, улица Притыцкого, 62к8
Похожие вакансии