Город: Алматы
Зарплата:
от 400000
до 500000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Управление командой
- Составление графиков
- Адаптация новичков Мотивация
- Контроль качества и обучение
- Прослушивание звонков
- Работа над ошибками, разбор конфликтов
- Аналитика и отчетность (KPI)
- Следит за главными цифрами AHT (Average Handle Time) CSI/NPS
- Контроль работы гарнитур, CRM-системы и телефонии, курьерской службы
- Умение работы в Битрикс24, Excel
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года
- Официальное трудоустройство
- график 5/2, выходные - суббота, воскресенье
- питание за счет Компании
- KPI бонусы
Адрес: Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2
Похожие вакансии