Город: Кострома
Зарплата:
от 55000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
Прием, учет, рассмотрение внешних рекламаций, поступающих от клиентов и сотрудников компании;
- Анализ причин возникновения рекламаций, внедрение методов по их устранению и недопущению в будущем;
- Подготовка ответов на поступившие рекламации;
- Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций;
- Работа с отделом продаж при возникновении спорных вопросов по рекламации и возвратам;
- Коммуникация с руководителями смежных подразделений (бухгалтерия, логистика, закупки, клиентский сервис, продажи);
- Составление отчётов.
- Требования:
Наличие опыта по работе с рекламациями будет вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание программы 1С;
- Ответственность, активность, умение работать в режиме многозадачности.
- Условия:
График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Полный социальный пакет;
- Скидки на товар компании.
Адрес: Кострома, Мясницкая улица, 19А
Похожие вакансии