Город: Иваново (Ивановская область)
Зарплата:
от 40000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Что такое Saby? Это инновационный инструмент для ведения электронного документооборота, без которого сегодня не может существовать ни один бизнес. В одном окне пользователи подписывают и обмениваются документами, ведут расчет зарплаты сотрудникам, учет бухгалтерии и выполняют множество других функций.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту.
- Звонить клиентам по их заявкам, а также предлагать им сервисы и платные услуги.
- Установливать и настраивать Saby, продлевать электронную подпись, устанавливать обновления.
- Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями и оказывать поддержку клиенту до полного разрешения его проблемы.
- Проходить аттестации и обучение в рамках плана развития, повышать свою экспертизу в продукте.
Что важно для работы:
- Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев будет плюсом (но мы рассмотрим и кандидатов без опыта).
-
Готовность помогать людям, умение общаться вежливо и доброжелательно даже в сложных ситуациях.
- Умение работать с обширной базой знаний и быстро находить ответы на вопросы клиентов.
-
Наличие собственного компьютера или ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство с первого дня в IТ-компанию, имеющей аккредитацию в Минцифры России;
- Оклад на старте 32 000 р. до вычета НДФЛ + премия по результатам работы:(совокупный доход на период испытательного срока около 40 000 рублей до вычета НДФЛ);
- Гибкий график работы: 5/2 (09.00 - 18.00 по МСК); 2/2 (08:00 - 20.00);
-
Постоянное профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета;
- Качественное обучение и наставничество: у каждого новичка есть опытный наставник, план адаптации и индивидуальная программа развития;
- ДМС по корпоративным тарифам для всей семьи и скидки от партнёров;
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
- Работа с современным и востребованным ITпродуктом, который используют тысячи компаний и предпринимателей.
Откликайся и приходи к нам в команду!
Мы с радостью рассмотрим кандидатов без опыта работы в IT, всему научим и дадим возможность построить карьеру в успешной компании!
Похожие вакансии