Город: Алматы
Зарплата:
от 500000
до 800000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Построение и управление клиентским отделом с нуля или оптимизация существующего
- Найм, обучение и контроль работы аккаунт-менеджеров
- Ведение ключевых B2B-клиентов
- Выстраивание процессов работы с клиентами (от онбординга до удержания)
- Увеличение повторных продаж и снижение оттока
- Ведение отчетности и контроль KPI команды
- Работа с претензиями и сложными клиентами
Требования:
- Опыт руководства клиентским отделом в B2B — минимум 2–3 года
- Опыт построения отдела с нуля или его масштабирования
- Знание процессов удержания и развития клиентской базы
- Навыки управления командой, постановки задач и контроля результатов
- Опыт работы с крупными клиентами
Условия:
- Официальное трудоустройство, фикс + KPI
- Полная ответственность за отдел и влияние на доход компании
Желательные навыки:
- Опыт работы в маркетинговых или digital-агентствах
- Опыт работы с высокими чеками и сложными клиентами
Адрес: Алматы, улица Афцинао, 35Б
Похожие вакансии