Просмотр вакансии

НЭО — ведущая неврологическая клиника Поволжья.
Мы специализируемся на детской нейромедицине и создаём для наших пациентов комфортную, безопасную и профессиональную среду. В связи с расширением нам требуется Менеджер по сопровождению пациентов.

Условия:

• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или 2/2 8:00-20:00;
• Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет;
• Оплата: стабильный оклад + ежемесячная премия;
• Обучение: оплачиваемая стажировка, вводное обучение стандартам сервиса и специфики работы в клинике;
• Специальные скидки на услуги медицинского центра для сотрудников и членов семьи;
• Корпоративные мероприятия;
• Подарки сотрудникам и их детям к значимым датам.

Обязанности:

• Сопровождение пациентов на всех этапах лечения, включая запись на прием и контроль за выполнением назначений;
• Обеспечение комфортного пребывания пациентов в центре, решение возникающих вопросов и проблем;
• Запись на прием к специалистам;
• Информирование клиентов об услугах медицинского центра;
• Ведение отчетной документации;
• Сбор и анализ отзывов пациентов для улучшения качества услуг.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственность, пунктуальность, доброжелательность;
• Ориентация на клиентов, готовность помогать пациентам и их родным.